De Voorwaarden

Wij doen er alles aan om de nieuwe generatie verder te helpen met verantwoordelijke producten.
Hoewel deze kleine lettertjes verplicht zijn door de autoriteiten, zijn ze er óók om jou als consument te beschermen.

Vertrouwen staat bij ons op nummer 1.

1. Que Baby
– Bezoek adres (op afspraak): Burgemeester de Kievietstraat 62-1, 1111GP te Diemen.
– Post adres – Keurenplein 41 – Box C87 – 1069CD te Amsterdam.
– Bereikbaar via E-Mail: info(@)QueBaby.com – Antwoord binnen enkele uren.
– Bereikbaar via Telefoon: 020 244 18 66 (Maandag tot en met Vrijdag van 0900 tot 1700)
– Bank gegevens: NL09 INGB 0 007 50 46 51
– Kamer van Koophandel te Amsterdam: 67988873
– BTW-Identificatienummer: NL196328962B01

2. Hoe zit het met de betaling, levering en service?
– Alle producten en diensten die wij aanbieden zijn Nieuw en Kwalitatief hoogwaardig.
– Al onze producten zijn uit voorraad leverbaar.
– Alle prijzen zijn in Euro’s en Inclusief 21% Belasting.
– Wij bieden een modern en veilig betalingssysteem met veel populaire betalingsmogelijkheden zoals Ideal, Paypal, Credit Card(tegen extra kosten) of betaling achteraf om de check-out zo soepel mogelijk te maken.
– Bestel je voor 13:00 dan wordt je bestelling de zelfde dag met PostNL verzonden en voorzien van Track and Trace code, PostNL streeft er naar de bestelling onder normale omstandigheden op werkdagen de volgende werkdag af te leveren. Mocht er tijdens het zendproces een vertraging ontstaan door machten die buiten controle liggen dan kan Que Baby hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.
– De reden waarom wij hier zijn is ten eerste omdat wij jou en je kindje vooruit willen helpen! Voor vragen zijn uiteraard bereikbaar, zie de contact gegevens bovenaan.

3. Wettelijke Bedenktijd
– De wettelijke bedenktijd voor bestellingen op afstand is 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
– Echter begrijpen wij dat je soms langer op je kindje wacht dan verwacht, en krijg je bij ons standaard 30 dagen “Niet Tevreden, Geld terug” garantie.
– Deze 30 dagen gaan in vanaf het moment dat de bestelling bij je afgeleverd is.
– Wij doen ons best om realistische verwachtingen te scheppen en deze vervolgens te overtreffen. Ben je achteraf toch niet overtuigd dat het bestelde product een positieve impact gaat geven voor je kindje? dan is Retourneren en vergoeding van het aankoop bedrag mogelijk.
– Let er alstublieft wel op dat hier voorwaarden aan zijn verbonden;
– Het product dient ongebruikt en ongewassen te zijn.
– Vraag een Retourformulier aan Op de Contact pagina, en specificeer aldaar de staat van de goederen.
– Voor onze klanten in Nederland nemen wij de verzendkosten op ons, de retourkosten zullen voor uzelf gelden.
– Het product dient in de originele verpakking aangeboden te worden.

4. Bestellen, hoe gaat dat te werk?
– Wanneer je volledig overtuigd bent dat het betreffende product je de waarde gaat brengen die je er van verwacht, kan je de bestelling plaatsen door het in het “mandje” te plaatsen.
– Het bestelproces is stap voor stap, en pas bindend wanneer je de betaling met je gewenste optie voldaan hebt.

5. Prive Gegevens
– Wij vragen alleen om gegevens die direct nodig zijn om de bestelling te verwerken, deze gegevens zullen nooit aan derden getoond worden.
– Deze gegevens met betrekking tot de bestelling zullen zo lang veilig bewaard worden als dat de wet ons voorschrijft. (7 jaar vanaf de dag van bestelling)

Mocht je vragen hebben, dan staan wij je graag te woord.
Kies een van de manieren die boven beschreven staan om contact met ons op te nemen.
We staan voor je klaar!

Met vriendelijke groet, het Team van QueBaby.